2024年5月29日更新
大変な混雑が予想される日、1/4に神奈川県パスポートセンター 本所(横浜)にてパスポートの申請を行ってきました。実際の状況や待ち時間を短くする方法をお伝え致します。
とにかく午前中の早い時間(9～10時)に来所するのが待ち時間をへらすコツです。
公式サイトにも平日の午前中がおすすめとありますが、パスポートセンターの窓口が開いているのは平日で、日曜日は受け取りのみ可能となっています。
窓口の混雑について
現在、パスポートセンターに多くの方が来所され、申請・受取ともに窓口が大変混雑しています。
最も混雑しているのはパスポートセンター本所（横浜）で、混み合う時は100分以上お待ちいただく場合もありますのでご了承ください。比較的空いている平日午前中の早い時間帯（9時から11時）にお越しいただくことをお勧めします。
［引用抜粋：神奈川県パスポートセンター 公式サイトより］
大変な混雑 予想日 待ち時間
年末年始の休業期間あけの1/4(木)に横浜のパスポートセンターへ申請に行きました。
結論から言うと、混雑予想日にもかかわらず朝イチに来所したことで待ち時間は5～10分程度ですみました。
神奈川県の公式ページによると大変な混雑が予想される日で待ち時間が100分かかる場合もあるという記載があったので、窓口が開く9時の到着を目指しました。
コンビニに立ち寄り戸籍謄本を入手した関係で、パスポートセンターに到着したのは9時10分頃でした。
私は申請に必要な書類を記入して持参していたため、申請窓口に到着してすぐに整理券を受けとることができました。
画面表示によると｢ 8人待ち ｣で長イスに座って順番を待っている人も、まだまばらでした。
実際の申請窓口状況
9:10 書類チェック
9:15 整理券発行
9:20 呼び出し
9:30 申請完了
パスポートセンターに着いてから申請手続きを完了するまでの時間は20分でした。
私は申請用紙の必要項目を事前に入力および印刷していたものの、自署欄の記入を忘れていました。初めに係員が書類のチェックをしてくださるので、そこで指摘されて記入もれを補いました。
私がやり取りした時間帯はすぐに書類のチェックと補正をおこなうことができましたが、人がたまってきたらそうもいかないと思います。
待ち時間目安
窓口が空いている時間中は公式サイトにてタイムリーな｢呼び出し番号 待ち人数 待ち時間の目安｣が公開されています。
申請待ち時間
［平日 参考例］
9:10 8人 5分待ち
16:10 22人 15分待ち
私の経験をふまえると混雑がひどくない状況での待ち時間の目安は10～20分程度と推察します。
受け取り待ち時間
受け取りは申請と比べて半分程度の待ち(人数)時間となります。
［日曜日 参考例］
11:40 10人 5分待ち
申請時は作業を伴うので事務や待ち時間がある程度必要ですが、受け取り時には本人確認と仕上がりの確認だけで済むので比較的短時間で終了します。
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有効パスポート所持者のみウェブ申請可
インターネットを利用してパスポートのオンライン申請ができるのは、有効期限が切れていないパスポートを所持している人です。
オンライン申請では、スマートフォンとマイナンバーカードを利用して、マイナポータルからパスポートの申請ができます。
パスポートを持っていても期限が切れていたらオンライン申請はできないので、申請と受け取りで窓口に２回出向く必要があります。
混雑をさけてスムーズに手続き
神奈川県内にパスポートセンターは複数あります。自分の条件に合わせて上手に支所や出張所、出張窓口を活用するとよいでしょう。
ただし窓口によって(申請や受け取り、曜日等)条件があるので確認の上、お出かけください。
パスポート窓口 一覧
▪横浜市にお住まいの方
横浜市センター南パスポートセンター
▪相模原市にお住まいの方
相模大野パスポートセンター
橋本パスポートセンター
▪藤沢市・茅ヶ崎市・寒川町にお住まいの方
湘南パスポートセンター
パスポートの発給事務の移譲を行っている下記の市町に住民登録または居所のある方は、それぞれの市町のパスポートセンターで申請・受取をお願いします。
市町のパスポートセンターでは、それぞれの市町以外に住民登録または居所のある方のご利用はできませんので、ご注意ください。
▪県の常設窓口
本所(横浜)
川崎支所
県央支所(厚木)
小田原出張所
▪通勤・通学等で利便性がある場合
県の常設窓口（本所（横浜）、川崎支所、県央支所（厚木））
出張窓口（横須賀、平塚）
を利用することができます。
申請書の「刑罰等関係」欄に該当する方は、本所（横浜）・川崎支所・県央支所（厚木）での受付となります。その他の窓口では受付はできません。
まとめ
神奈川県でもっとも混雑するパスポートセンターは、山下町にある産業貿易センター2階の本所(横浜)です。
待ち時間の目安は5～100分以上です。
卒業旅行を控えた2月前後や夏休み期間は混雑が予想されます。
どこの窓口においても午後の方が混雑するので、午前中の早い時間の来所をおすすめします。
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